10月18日19時54分，內蒙古包頭消防昆區三中隊接到指揮中心命令：位于火車站站前路一超市宿舍起火，情況十分緊急。中隊接到命令后，立即出動3輛消防車、10名官兵趕赴現場。

中隊官兵到達現場后，經報警人介紹稱：超市二層員工宿舍起火，后窗戶位置火勢處于猛烈燃燒階段，周邊各個疏散出口有大量黑煙冒出，沒有人員被困，現場用電已經切斷。初步了解情況后，中隊指揮員迅速下達作戰命令：一號車停于樓后火勢猛烈位置出一條干線一支水槍直撲火勢；二號車停于樓前出一支水槍進入內部掩護偵查；三班人員負責供水及警戒工作。 明火被撲滅后，中隊官兵佩戴空氣呼吸器從樓前入口撲救余火，15分鐘后，明火被徹底撲滅。

由于現場煙霧較大，一時無法散去，中隊官兵等待排煙結束后，對現場進行再次清理，確保無復燃可能后，將現場移交戶主，整理器材返回。